Самый "живой" банк с очень оперативным обслуживанием

Клиентом Совкомбанка я являюсь относительно недавно и у меня уже накопился целый ворох благодарностей!

Мне казалось, что уже ни в одном банке или крупной организации нет шансов поговорить с живыми людьми, а не с роботами, - но Совкомбанк выгодно выделяется на общем фоне.

Сначала, узнав про акцию беспроцентной рассрочки на 24 мес., я оформила карту Халва. Заявку оставила на сайте утром 03.10.2024г, и мне очень скоро перезвонил оператор, - !живой человек. Жаль, что не записала имя девушки, - она тоже заслуживает персональной благодарности. Карту одобрили по телефону, доставили домой в удобное для меня время - уже 04.10.2024г. И первое персональное спасибо - агенту Т-ку Алексею В-чу, который заблаговременно спланировал момент доставки (даже на день раньше запланированного), и при оформлении документов дал подробные пояснения по условиям работы с картой. Сразу же после активации карты вечером 04.10.2024г со мной связался менеджер Дмитрий Тюрин (снова живой человек!), который в чате !спросил! меня, когда мне будет удобно обсудить детали работы с приложением и картой Халва по телефону. Пишу и все еще не верю, что такое вообще бывает, - представитель банка перед звонком спросил, когда мне будет удобно поговорить)) Дмитрий подробно мне рассказал обо всех нюансах, пояснил где найти список партнеров Уже 05-06.10.2024г я попробовала разные способы использования карты, - оплата покупок в интернет-магазинах, на кассе, снятие наличных. Приложение супер удобное - моментально рассчитывается сумма ближайшего платежа, срок платежа устанавливается с коридором в 2 недели. Рассрочка стоимости покупок действительно рассчитана на 24 мес.

Дальше - больше) 06.10.2024г мне поступило уведомление в личном кабинете, что мне одобрен кредит на неотложные нужды. Я не обратила на него внимание, - в других банках такие уведомления обычно являются просто своего рода рекламой. Но не в Совкомбанке. Утром 07.10.2024г мне позвонил менеджер банка и сообщил, что в данном случае "одобрен" означает, что кредит действительно уже одобрен. При оформлении заявки на карту Халва я давала разрешение Банку получать данные с Госуслуг и использовать скоринг, - видимо это позволило Банку автоматически принять решение о предоставлении кредита. Вот и третья персональная благодарность - менеджеру Х-ой Анастасии В-не, которая разъяснила мне все условия кредитовпния по телефону, помогла выбрать оптимальный вариант и оформить все документы за 1 звонок. Всего 20 минут и деньги поступили на мой счет!

Однозначно - Совкомбанк в моем персональном рейтинге банков не просто #1, а #1 с огромным отрывом от всех остальных банков.