Газпромбанк обманывает клиентов и не возвращает 5000 за UnionPay

В начале июня 2024 года я оформила дебетовую карту UnionPay. Комиссия за выпуск карты 5000. При выполнении условий акции "Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3" банк возвращает комиссиию за выпуск карты. Одно из условий - ежемесячные траты от 10000 руб. в месяц в течении 3 месяцев подряд. Чтобы выполнить условие я в начале месяца пополняла карту на сумму больше чем 10000 и начинала пользоваться картой. Изучила условия акции чтобы не пролететь, так как всегда существуют скрытые условия (например оплаты по QR-коду не засчитываются). Я выполнила условия в июне, июле и августе. 8 сентября обратилась в чат по вопросу начисления вознаграждения 5000. Сначала отвечал бот, затем оператор мне ответил что выплату вознаграждения начислят до 27.09.2024 до конца дня. Когда вознаграждение не поступило 28.09.2024 я обратилась на горячую линию, у меня зарегистрировали обращение. Ответ пришел в СМС на номер телефона. В ответе банк сообщал, что я не потратила 10000 в июле месяце, т.е. не выполнила условия. Я заказала выписку по карте за июль месяц, из которой явно видно, что в июле по карте потрачено более 10000. 29.09.2024 опять позвонила на горячую линию, ждала ответа оператора 30 минут. Оператор мне СООБЩИЛ, что заказывать нужно не выписку по карте , а выписку по счету, так как оплаты по карте в конце месяца могут быть учтены в следующем календарном месяце. И хотя в условиях акции это не разъясняется, я в ходе разговора с оператором заказала выписку по счету за период июль месяц (благо приходит на почту моментально). В выписке по счету сумма трат за июль копейка в копейку сходятся с тратами которые были отражены в выписке по карте за июль. Сумма более 10000. Составила еще одно обращение. Ответа от банка пока нет. Интересно, что еще банк придумает, что бы не выплатить вознаграждение.