Невозможно обновить паспортные данные ни в приложении ни в отделении
Неоднократно пытался обновить паспортны данные (в мобильном приложении, на сайте), как через Госуслуги, так и вручную. Синхронизация с Госуслугами отсутствует. В чате посоветовали обратиться в отделение. Обратился в ДО Комсомольская (ул Каланчевская, д.27) 07.10.2024. Электронный талон взял в 11:15. Сотрудник уточнил цель визита. После этого на протяжении 30 минут ко мне 3 раза подходили сотрудники ДО, в том числе руководитель, уточняли цель визита, обещали, что меня примет первый освободившийся сотрудник. Параллельно приняли 3-х пришедших после меня человек, в том числе по мелким вопросам (не может вспомнить пароль). Прождав 30 минут, вынужден был уйти восвояси, так как приходил в рабочее время. Буду искать нормальное отделение, где к посетителям относятся более внимательно. Работу ДО Каланчевская и сервиса обновления данных АБ оцениваю неудовлетворительно! П.С. В ДО Каланчевская стоит отвратительный запах грязного белья. Рекомендую наладить вентиляцию, применить отдушки и т.п.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...