Сняли деньги за выпуск с неактивированной карты
На сайте банка оставил заявку на выпуск дебетовой карты UnionPay. Курьер (сотрудник банка) приехал 12.08.24 и вручил 2 карты, сказали вручаются сразу 2 карты. Дебетовую карту, которую я заказывал, и кредитную карту. Но я спросил будет ли комиссия или иное списание, на что был ответ "Если не будет активация, то списание не будет". Сотрудник заверил, что карта ни к чему не обязывает, и, если её не активировать, то платить не придется, а также, ссылаясь на пункт в договоре, если ее не активировать в течение 7 дней ("время на подумать"), она сама и счет закроются автоматически. Через некоторое время пришло собщение о списании кредитных 3490 рублей. О комиссии за выпуск кредитной карты предупрежден не был. Карта не активирована, считаю платой за воздух снятие в кредит денег с неактивированной карты. Данные карты не активировал, так как не потребовались заграницей и соответственно никаких операций по данным картам не было. Написал в поддержку банка, написали отказ ссылаясь на договор. Но мною карта не была активирована! Сейчас ещё пошли штрафы и пени! На деньги которые я даже не трогал! И ещё в добавок подпортили мою кредитную историю, а она у меня была на высшем уровне. Повторно написал через отделение претензию, но рассматривают до 15 дней, а штрафы идут. И ещё поступают звонки с очень неуважительно тоном, как буд то я взял эти деньги и потратил. Работал с банком больше 6 лет был доволен, но теперь за эти поступки уже думайте сами.. Разочаровали. Прошу решить вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...
Обслуживание супер!
Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого...
Дебетовая карта с доставкой по адресу
Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время...
Решение проблемы
08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги...
Спасибо
Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...