Газпромбанк так и не вернул обещанный кэшбек за оформление карты в размере 5000руб

07.10.2024 14:52
536
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформляя карту Union pay, очень порадовала проводимая банком акция " Вернем 5000р. за оформление карты". При оформлении еще раз проконсультировалась с менеджером газпромбанка, узнала все условия, которые я должна выполнить. Условие " траты от 10000руб. 3 месяца подряд" мне подошло и я принялась рьяно исполнять его. На всякий случай уточнила еще раз в онлайн чате, все ли верно я поняла, на что получила ответ "Да, если вы будите тратить от 10000 руб. май, июнь и июль, то вернем 5000 в августе". Ну и что же мы видим по итогу, на дворе октябрь. С самого начала сентября (когда я поняла что начисления долгожданного кэшека не дождаться), я начала упорно писать в чат поддержки, на что каждый раз получала один ответ " Все операторы заняты. Спасибо за обращение в Газпромбанк!". Оставила заявку на официальном сайте и о чудо, наконец-то пообщалась со свободным оператором. И получила исчерпывающий ответ " Выплаты не будет, потому что вам надо было спохватиться в августе, что мы ничего не начислили, а теперь поздно, заявки мы не принимаем. Спасибо за обращение в Газпромбанк!" Очень славно, что я сама должна следить что бы сотрудники банка добросовестно выполняли свою работу. Зачем обманывать людей на такие мелочные суммы (для банка) и портить себе репутацию? Буду ли я дальше пользоваться услугами данного банка? Конечно же нет. Стану ли рекомендовать знакомым? Ни при каких обстоятельствах!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-14T12:02:51+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 17.01.2025 Оценку зачли. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-25T13:03:14+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. По техническим причинам вознаграждение не было выплачено. На текущий момент ошибка устранена. Сейчас проводим мероприятия по зачислению суммы на вашу карту. Кешбек должен быть зачислен до конца недели. Пожалуйста, ожидайте. Будем благодарны, если отметите решение вопроса ниже в комментариях, после зачисления. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Обслуживание супер!

Оценка 5

Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка