Я являюсь клиентом Альфа-банка уже много лет и вот наконец-то решила открыть накопительный счет, так как банк предлагает очень выгодные условия. Я захотела узнать все условия его открытия и обратилась в чат приложения 07.10 2024 в 14-30, попросила уточнить, как будут начисляться проценты и в какой день лучше открыть счет. Почти сразу мне ответила оператор Екатерина. Она уточнила, какой счет я хотела бы открыть - с выплатой процентов на минимальный или ежедневный остаток, а также рассказала мне, что сейчас действуют очень выгодные условия. Меня интересовал счет на минимальный остаток. На него сейчас ставка 20% без дополнительных условий на 2 месяца, далее процент становится 4% без трат, либо 11%, если тратить на покупки 20 000 рублей. Еще я уточнила, в какой день лучше открыть счет, на что оператор посоветовала открыть его в последний день месяца, чтобы получать проценты с 1 числа. Далее меня интересовало, будут ли учитываться траты по карте в первые два месяца, на что Екатерина объяснила, что два месяца тратить ничего не нужно.
Очень хочу поблагодарить оператора Екатерину за подробный ответ на мой вопрос. Когда с тобой так подробно и вежливо общается оператор, и объясняет сложные вещи простыми слова, то у тебя появляется большая мотивация к открытию счета. Теперь я без сомнения открою накопительный счёт! Спасибо Банку и поддержке...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Закрытие вклада
12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось. Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день...
Акционный вклад
15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365...
Помошь с акционным вкладом
15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе...
Отличная помощь в чате поддержки
Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в...
накопительный счет
14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно...