Благодарность представителю и оператору банка в получении карт
Я уже почти год являюсь клиентом Альфа-банка и за это время успела оценить не только разнообразные банковские продукты, но и получила множество положительных эмоций.
13 июня я обращалась в офис банка в г. Зеленогорск по улице Ленина 2 для получения кредитной карты. Первое, что мне понравилось это дружелюбная обстановка в офисе с удобными креслами-стульями, отсутствие очередей. Меня обслуживал сотрудник банка Евгений, он помог быстро составить заявку на кредитную карту, рассказал подробно все о ней( процентный период, обслуживание карты, активация ее), отключил все ненужные мне платные услуги. Был очень вежлив ко мне. Оценила обслуживание на 5! 30 июня 2024 года я оформила дебетовую карту Х5 клуба, которая даёт повышенные скидки на покупки в сетях магазинов «Пятёрочка» и «Перекрёсток». В назначенный день курьер позвонила мне, чтобы договориться о встрече. К сожалению не запомнила имя курьера.Девушка приехала точно к указанному времени, что было особенно приятно после того, как в первый раз, когда я оформляла свою первую карту банка, курьер опоздала на час и даже не предупредила об этом.
Курьер быстро оформила и выдала мне карту, а также рассказала о её преимуществах и о том, как отключить ненужные платные оповещения. Курьер ответила на все мои вопросы по данной карте: про начисления кэшбека, где можно потратить его, срок действия апельсинок.Кроме того, она подробно ответила на мои вопросы и о других банковских продуктах, таких как вклады и инвесткопилка.
Все сотрудники Альфа-банка всегда очень вежливые, всегда подробно отвечают на все вопросы и помогают в отключении/подключении различных услуг.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...