Условия по кредитной карте

08.10.2024 22:19
478
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен

Не пользовалась банком 10 лет. Долго висело в онлайнбанке предложение по кредитной карте. Показалось хорошие условия...получила, решила попробовать. В офисе и по горячей линии рассказывали про бесплатное обслуживание и льготный период. Получила карту в октябре, в итоге уже 09.10 выставили счёт за годовое обслуживание 750 рублей, якобы подписала документы и там эта комиссия была указана, составила обращение на горячей линии, сотрудник уверял, что это ошибка, пришёл отказ. Позвонила на горячую линию повторно, и тут начали путаться в информации, оказывается ВСЕ карты платные, но точную сумму оплаты не назвали, варианты разные, 500, 450, почему у меня 750 так и смогли объяснить. Попросила ответить конкретно какие именно у меня условия, по годовому обслуживанию и льготному периоду, выслали просто ссылку на сайт.

В итоге вывод: не пользовалась и не надо. Теперь жду сюрпризов по льготному периоду и другим комиссиям...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-15T22:31:36+03:00
Спасибо за отзыв. Ждём окончательный ответ банка. 18.01.2025 Оценка засчитана за работу поддержки. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2024-10-23T10:41:50+03:00
Добрый день! Коллеги не смогли до вас дозвониться для предоставления ответа. Получить официальный ответ вы можете в офисе банка с паспортом и номером обращения 241009-7000-141155. Сотрудники во время консультации вас допустили ошибки. Простите😔 Примем меры, чтобы исключить такие ситуации в дальнейшем. Комиссия за годовое обслуживание по кредитной карте начисляется после первой расходной операции по счёту в очередном текущем году. Мы не можем отменить ее, так как она выставлена верно С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка