Выдали карту unionpay с мизерным сроком действия

08.10.2024 22:59
445
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Заказал карту Газпром unionpay gold instant 07.10.24 на сайте, курьер доставил 08.10.24. Выпуск платный, 5000 р. Думал в долгосрочной перспективе окупится, т.к. выполнять условия их акции по возврату 5000 кжшбэклм тот ещё квест. В предоставленных на подпись документах не было ничего указано про срок действия карты. Я думал он стандартный - 5 лет. Получив карту я только потом заметил, что срок действия до декабря 2025 (т.е. чуть более года на момент получения). Сначала подумал, что не беда и перевыпуск будет бесплатным. Уже потом, дополнительно поискав тарифы банка понял, что перевыпуск даже по истечению срока действия будет платный, все те же 5000 р. Если бы сразу об этом знал и знал срок действия - не стал бы ничего подписывать!

Прошу банк разъяснить ситуацию со сроком действия карты, почему он такой мизерный и почему узнать об этом можно только после того, как все подпишешь и физически вскроешь конверт с картой! В чате технической поддержки мне так и не ответили.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-15T13:25:40+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка по ситуации. 18.01.2025 Оценка засчитана за работу поддержки. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-01T13:57:38+03:00
Здравствуйте! Ваша карта неименная. Срок действия указывается только на самом пластике. Регламентированных сроков действия по пластиковым картам не установлен. Приносим извинения за длительное ожидание ответа при обращении в чат. Мы работаем над обеспечением более быстрого и качественного обслуживания. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка