Первое впечатление

08.10.2024 23:09
216
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

## Альфа-Банк: Первые впечатления - позитивные!

Я только начал пользоваться услугами Альфа-Банка и пока что очень доволен! 

Что мне нравится:

• Мобильное приложение: Приложение очень удобное, интуитивно понятное и быстро работает. Я уже успел попробовать перевести деньги, оплатить коммунальные услуги и оформить онлайн-кредит - все прошло просто и быстро.

• Обслуживание: Первое впечатление от сотрудников банка очень хорошее: все вежливые и отзывчивые. Мне помогли быстро разобраться с первичной настройкой онлайн-банкинга.

• Программы лояльности: Увидел, что Альфа-Банк предлагает интересные бонусы за использование банковских карт. Пока еще не успел использовать эту возможность, но уверен, что она окажется очень выгодной.

Что пока не ясно:

• Реферальная программ: На банный момент я получил только бонус за оформление дебетовой карты, а бонус за инвестиции так и не понимаю придет или нет.

В целом:

Первые впечатления от Альфа-Банка очень положительные. Банк предлагает удобные онлайн-сервисы, привлекательные программы лояльности и отличное обслуживание. Надеюсь, что и в будущем мой опыт будет таким же приятным.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-15T16:56:32+03:00
Спасибо за отзыв. Решение по нему примем после ответа банка. 20.01.2025 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-17T11:41:36+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка