Карта UnionPay

09.10.2024 07:07
498
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

8 июля я обратился в офис банка в г.Комсомольске-на-Амуре для оформления карты UnionPay. Счет мне открыли и заказали карту. Сказали карта стоит 5000р,но если я буду соблюдать условия и положу на счет 50 000р на 90 дней ,мне вернуть денежные средства 5000р. Я 8 июля внес 55 000р. и 3 месяца не пользовался деньгами. 

9 октября я обратился в офис банка ,узнать когда вернется мне кешбэк в размере 5000р,на что мне менеджер ответила: Что комиссия мне не вернется ,т.к у меня именная карта. При оформлении карты ,мне никто не сказал ,что кешбэк возвращается только по неименной карте. Я открыл тарифы банка и не нашел данной информации.

Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мне обещенный кешбэк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-15T20:04:41+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 20.11.2024 Оценка засчитана за некорректную консультацию.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-01T13:42:01+03:00
Здравствуйте! Комиссия за выпуск карты списана согласно тарифам. Консультация была предоставлена в рамках стандартов обслуживания. На основании [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/623/na2dn9ve905j0o2ekiea4lv8gmbufqc9/Usloviya_UPI-3_s-5-iyunya-2024_ubrat-1_.pdf]п.3.1.2 условий[/URL] акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3» должна быть оформлена основная неименная карта. В связи с тем, что вами получена именная карта, кешбэк начислен не был. Оснований для возврата комиссии нет. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка