Оплата покупок с помощью Альфа Пэй

09.10.2024 08:07
286
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сейчас уже многие привыкли оплачивать покупки с бесконтактной оплатой карточками банков быстро удобно. Но многие и уже давно стараются это делать телефоном так же как и картой но только карту с собой носить не нужно достаточно подключить и настроить на телефоне технологию Альфа Пэй.Месяца четыре назад я уже пробовал оплачивать покупки с помощью телефона Альфа Пэй и скажу честно был расстроен оплата не проходила пробовал несколько раз в разных магазинах оплата не проходила. И вот в октябре в приложении банка предложили на выбор категории кэшбэка и среди категорий была категория оплата с помощью Альфа Пэй.Я выбрал эту категорию затем обратился в чат узнать хорошо ли сейчас работает технология Альфа Пэй при оплате покупок.05.10.2024.18:40 я обратился в чат где оператор Надежда мне рассказала что оплата должна проходить могут быть сбои но нужно пробовать, 19:03 завершили общение в чате. На следующий день я решил попробовать оплатить, каково было моё удивление но Альфа Пэй стал работать оплата проходила без проблем и с первого раза делал покупки с нескольких торговых точках и везде оплата быстро проходила. Скриншот переписки в чате я приложу к этому письму.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-16T20:32:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка