Обман со стороны сотрудников

Хочу оставить отзыв о Газпромбанке. Не связываетесь с ним никогда! Заказала я на сайте РЖД карту Юнион пэй (хотела получить 4444 балла ржд бонус). Все хорошо было, быстро оформила, курьер привезла карту к метро. Быстренько там все подписала и потом подсунула мне. Я спросила ее - карта бесплатная? На что мне был ответ, да, полностью бесплатная!  акже на сайте РЖД не было информации о каких-либо списаниях по ней, крупным шрифтом - бесплатная карта. В итоге с карты у меня списывают 5000 рублей якобы за выпуск карты. Во первых, вопрос - что за цены такие, я ни в одном банке не видела, чтобы выпуск карты в принципе стоил каких-то денег, хотя у меня их много, и Сбербанк, и озонбанк, и Тинькофф, и альфа. Второй, самый главный вопрос, почему меня обманули, сняли деньги без предупреждения? Я в шоке , обращаюсь в отделение, пишу обращение, сотрудница уверила меня, что деньги вернуться на карту. В итоге мне приходит отказ. Якобы где-то там на сайте написано, что выпуск карты стоит денег! Интересно только где. Сколько бы я ни звонила, ни писала, ни ходила тратить нервы и время по отделениям, деньги мне так и не вернули, предложили только тратить три месяца по 10000 р с карты, что в моей ситуации совершенно не возможно (т.к. я банкрочусь, и мои средства перейдут к ф/у). О чем банк я предупредила. Еще одно интересное условие - хранить три месяца не менее 50к на карте (интересно, где такие зарплаты, чтобы хранить 50к , кушать что-то тоже надо). Короче говоря, деньги мне не возвращают. Так еще и какой то платный пакет без предупреждения опять же, подключили. Я ни в одном банке не видела такого ужасного отношения к клиентам! Всегда и везде мне возвращали деньги и шли навстречу в спорным ситуациях. Здесь же банк не заботится ни о репутации, ни о клиентах. А еще - Газпром - национальное состояние! Вижу , вижу, какое достояние, что 5к зажмотили возвращать!!!! Если бы можно, вообще бы -10 поставила им! Не связываетесь, люди, не повторяйте таких ошибок!