Неграмотные специалисты и управляющая банка

09.10.2024 10:37
498
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Начну с того что первое посещение банка было крайне негативное , Я хотел сыну (15 лет) открыть карту , по закону он сам имел на это право без согласия на то родителей, ,но менеджер которая со мной общалась сказала что необходимо согласие двух родителейя сообщил что с бывшей я в разводе и не проживаем вместе , и месторасположение его мамы нам не известно да и не интересно , что само по себе даёт право согласно их внутреннего распорядка открыть счёт карту без согласия второго родителя, после чего менеджер пригласила управляющую и они вдвоем меня культурно послали в эротическое путешествие тем самым попадая под статью 330 УК РФ самоуправство! видимо, они себя возомнили божественными личностями ! После обращения на горячую линию мне подтвердили что вышеизложенное есть нарушение со стороны банковских сотрудниц, на следующий день менеджер стажёр все сделала абсолютно правильно и отлично тем не менее пока подобные личности работают в банках они будут портить всю статистику филиала теряя клиентов , и разумеется прибыль которая ЗАВИСИТ ОТ КЛИЕНТОВ !!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-12T20:35:01+03:00
Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-06T16:35:38+03:00
Здравствуйте! Простите за обслуживание в офисе банка. Вы правы, такое недопустимо. Учтем отзыв в дальнейшей работе. Мы на постоянной основе проводим мероприятия для улучшения сервиса, чтобы вам было комфортно. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка