Качественно выполнили свою работу
12.06.24 мне привез карту альфа банка курьер по имени Станислав. Так, как я заказываю карту не в первый раз и сильно торопилась, курьер вошел в положение и выдал карту в течении 2 минут, после чего общение мы с ним продолжили в мессенджере, где он по пунктам расписал все необходимые действия и объяснил как ее активировать приложив скриншоты. По совету Станислава карту я активировала через поддержку, что заняло меньше минуты - в 11:44 я написала и в ту же секунду мне ответил робот-помощник с ссылкой на активацию карты - я перешла по ссылке и активировала ее. Я осталась довольна такой оперативной работой курьера и онлайн чата в приложении банка. Хочу отметить, что курьер был вежлив и приятен в общении. Понравилось, что сотрудник банка подстроился под меня, не навязывал лишних услуг и не проговаривал зазубренные длинные акционные предложения от банка (я сразу предупредила, что мне это не нужно и я чрезвычайно тороплюсь). Курьер четко и быстро выполнил свои обязанности, сделав свою работу в лучшем виде!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...