Внесение наличных денег в банкомат партнера

09.10.2024 13:15
209
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Раньше чтобы внести наличные на счёт дебетовой карты мне нужно было пройти 1км до банкомата Альфа банка!Раньше чтобы внести наличные на счёт дебетовой карты мне нужно было пройти 1км до банкомата Альфа банка! Сейчас в соседнем доме появился банкомат партнёр Почта банка и это очень удобно! В чате приложения Альфа банка, бот показал список банкоматов партнёров! Я пользуюсь платежным стикером Альфа банка и мне удобно вносить и снимать деньги при помощи стикера на телефоне, чтобы не доставать из сумки пластиковую карту. У оператора в чате 09 октября в 11:48 я уточнил работает ли банкомат партнёр Альфа банка с бесконтактным способом Оператор Юлия ответила, что можно воспользоваться стикером. Оператор ответила быстро и понятно. И сразу в чате Альфа банка я уточнил у оператора, есть ли дополнительные технические особенности при внесении наличных у банкомата партнёра, чтобы не терять время на поиск в меню функций при внесении наличных. Оператор чата Альфа банка Алина ответила, что такую информацию нужно узнавать у банка партнёра. Ответ оператора Алины меня устроил. Чат Альфа банка очень помог мне информацией с внесением наличных денег. Бот в чате быстро показал ближайший банкомат, чтобы я далеко не ходил и операторы Юлия и Алина подсказывают необходимую мне дополнительную информацию, что с собой взять для внесения наличных, чтобы я не ходил по два раза к банкомату!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-16T10:58:36+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 25.11.2024 Зачли оценку.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-16T13:00:16+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка