Банкоматы Альфы и ВТБ выплевывают деньги обратно. Из-за чего не удаётся погасить долг по кредитке. Как можно блокировать приходную операцию по кредитке?!

Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Банком был установлен факт недействительности документа, удостоверяющего личность. В соответствии с пунктом 7.1.2 [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/tarify/pravila-kompleksnogo-bankovskogo-obsluzhivaniya-fizicheskih-lic?from_medium=footer]договора комплексного банковского обслуживания[/URL] клиент обязан информировать банк обо всех изменениях данных, указанных при заключении банковского договора, путем обращения в отделение банка в течение 7 (семи) календарных дней с момента, когда эти изменения произошли. Таким образом, в отношении клиентов, обновление сведений по которым не было завершено, банк обязан принять меры, направленные на прекращение проведения операций клиентом или в отношении клиента, что и было банком исполнено. Актуализировать паспортные данные можно дистанционно, однако при блокировки Интернет-банка и карты из-за неактуальных данных, снятие ограничений возможно только в офисе банка при личном обращении с паспортом. Дистанционные способы разблокировки не предусмотрены политикой банка. С учетом вышеизложенного, погашение задолженности вы можете производить по СБП (Система быстрых платежей), если данная услуга ранее была подключена в нашем банке или переводить средства по реквизитам счета. Номер карточного счета вы можете посмотреть в Анкете-заявлении или обратиться на горячую линию по номеру 88001000200, чтобы вам его сообщили. В периоды высокой нагрузки время ожидания ответа на горячей линии может быть увеличено, за что приносим извинения. При возникновении дополнительных вопросов вы всегда можете обратиться к нам на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.