Произошел неприятный случай. Отвозил друга домой в субботний вечер поздно ночью, после решил заехать на заправку один. Зашел через сервис Альфа Заправки, нашел ближайшую, к слову она была в промзоне возле завода по перерабатыванию мусора, и атмосфера была как в фильмах ужасов. И вот подьезжаю я к колонке, в приложении оплачиваю топливо на 1000 рублей, вставляю пистолет в бак, а топливо не льется, жду около 3-5 минут, подумал ошибка и решил заплатить еще раз, происходит то же самое, решил написать в поддержку, без надежды на быстрый ответ, так как время около 2-3 часов ночи, и уже представляя картину из хоррора, где я вижу себя от третьего лица, смотрю внимательно в телефон, у меня не получается заправить машину и из этой промзоны на меня выбегают ужасные создания, а я без бензина и не могу заправиться. Но все пошло не по сценарию режиссера Вадима и оператор Мария ответила через 30 секунд, узнала какие операции не прошли, скинул скриншот, после чего сообщила о том, что все в порядке, деньги мои зарезервированы и вернутся после 6 утра. И вот с третьей попытки у меня все же получилось заправить мой автомобиль, и я уехал оттуда, по честному немного жалея, что сюжет из головы не вышел. Но все таки, благодаря быстрой работе Марии из Альфа банка я вернулся домой цел и невредим, спасибо вам огромное если видите этот отзыв!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...