Обманная схема при выдаче кредитной карты

09.10.2024 19:06
536
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В прошлом году оформил дебетовую карту юнионпей для поездки в Китай. Но не активировал её и не пользовался, так как просто использовал наличные юани.

Сотрудник банка дал ещё кредитную карту, попросил её активировать для выполнения плана. Если не буду пользоваться, то сразу заблокировать. Я сразу же её и заблокировал. Сегодня 09.10.2024 мне пришло письмо о задолжности по карте " *3505 у Вас имеется задолженность по уплате просроченной комиссии за обслуживание карты. в размере 990 руб"

Я позвонил по номеру 88003010601

Оказывается я не написал заявление на закрытие счёта. Фактически и сотрудник банка, а значит и сам банк ввели меня в заблуждение, говоря о том, что карта бесплатная и если я её заблокирую, то никаких проблем не будет. Теперь мне ещё и кредитный рейтинг понизят. А самое смешное, что сообщение на почту пришло о задолжности за год, хотя я оформлял это в августе, то есть вы специально ждали год и ещё два месяца, чтобы у меня была именно просрочка. 

Это всё сделано намеренно. Я оплачу эти 990 руб, но больше даже в страшном сне не буду иметь никаких дел с этим мошенник-банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-16T15:15:57+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 20.11.2024 Оценка засчитана за некорректную консультацию.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-31T10:36:51+03:00
Здравствуйте! В соответствии с тарифами, первый год обслуживания кредитной карты бесплатное, со второго года – 990 рублей. Комиссия не начисляется в случае подачи заявления о закрытии счета карты. Комиссия выставлена в связи с тем, что договор по кредитной карте не был закрыт. На текущий момент задолженность погашена, карта находится в статусе «блокирована». Счет карты будет закрыт по правилам платежной системы, заявление на закрытие счета исполняется через 30 дней. Сожалеем, что эта ситуация доставила вам неудобства. В ходе проверки звонков с вашего номера не обнаружено. Таким образом, нарушений со стороны банка нет. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка