Блокировка по 115-ФЗ за покупку в магните на 2000 руб и невозможность выполнить требований банка

Получил значит блокировку кабинета, без пояснения причин. Написал в чат, мне говорят, мы не знаем причину, вам нужно обратиться в банк.

А банк на секунду, в другом городе 200+ км. Пришось ехать.

Приехал в банк, отстоял очередь, говорю, вот заблокировали, причину не знаю, что делать не знаю. Сотрудник думал думал, и говорит, вот напишите заявление по этому шаблону, что банком пользовался я и никто больше.

Потратил время, написал заявление, ушёл. Пришёл ответ, так вам надо подтвердить доходы, езжайте в банк снова.

Я звоню в банк, пытаюсь, как мне подтвердить доходы на покупку на 2000 рублей в магните. Мне говорят, мы ничего не знаем, езжайте в отделение - где тоже ничего не знают.

Даже было сделано обращение, с просьбой разъяснить что мне нужно предоставить банку, так как я готов это сделать, но я получил ответ "Вы должны предоставить доказательства" и всё. Отличный ответ, который я ждал 2 недели.

В итогу, я заранее подготовил выписку из другого банка, где у меня хранились денежные средства и откуда я выполнял переводы. Привёз это уже в другое отделение банка газпром, дождался очереди, описал ситуацию, после чего позвали старшего сотрудника, который мне сказал:

"вы можете даже не пытаться что-то подтвердить, это практически не возможно, то что вы привезли, гарантировано не подойдёт, и скорее все вы не сможете собрать нужные документы, исходя из нашего опыта". Говорила она это даже смеясь немного.

Получается, банк заблочил мне обслуживание, за покупку на 2000 руб, без пояснения, потратил моё время, мои средства на поездки, где по итогу оказалось, что я даже будуче имея все документы, нихрена не смогу доказать.

По итогу, никто ничего не знает, что делать в такой ситуации, из сотрудников, помочь никто не может. И даже если ты всё можешь подтвердить, тебе просто не дадут этого сделать.

Отличный банк, всем рекомендую хранить в нём деньги, чтобы их заблокировали.