Обман по акции "Приведите друга" в Газпромбанк

09.10.2024 20:24
497
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В сентябре 2024 года, по моей реферальной ссылке, оформили карты 4 друга (4 дебетовые + 1 кредитная). Условия для получения вознаграждения, с их стороны, как и с моей - были выполнены в том же сентябре (картами продолжают пользоваться и сейчас). В личном кабинете, по сей день, отображается информация о том, что условия не выполнены (ни мной, ни друзьями). По данному поводу я обращался в тех. поддержку в чате личного кабинета. Спустя продолжительное время, я смог получить от них ответ в виде звонка от оператора, с информацией о том, что они видят тоже, что вижу я в личном кабинете – «условия не выполнены». Я обратился в отделение банка. Там я написал обращение по поводу сложившейся ситуации. Дополнительно, прикрепил подробное обращение напечатанное дома, в котором присутствуют скриншоты платежей совершенных друзьями. Через несколько часов, ко мне пришло две смс от банка с информацией о том, что я нарушил: п. 3.3.2 и п 3.3. И всё! Больше никаких подробностей! Считаю, что это умышленный обман со стороны банка меня и моих друзей, которым я порекомендовал карту. Имею большое колличество карт различных банков и никогда с таким обманом не сталкивался! Для меня удивительно, когда таким занимается банк с таким известным именем. 

Однозначно - не рекомендую никому связываться с ними.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-02T13:32:29+03:00
Здравствуйте! Извините за доставленные неудобства. Условия акций «Приводи друзей в Газпромбанк» и «Зарабатывайте с друзьями» вами выполнены. Вознаграждения на счет вашей карты были зачислены 15.10.2024. Информацию можно проверить в Мобильном приложении. Будем благодарны, если отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка