Прикольный офис

09.10.2024 22:17
181
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поделиться своим впечатлением о посещении офиса Альфа-банка 04 октября 2024 года

Это современное светлое пространство, которое впечатляет своими технологиями! Вы заходите в офис, а вас уже определяют как клиента банка и записывают в очередь, уведомляя вас об этом по смс. Вы просто садитесь в удобное кресло и ожидаете, когда сотрудник освободится и придет к вам.

Мой вопрос решили быстро, специалист был вежлив, отвечал на все интересующие вопросы, помог решить мою проблему (идентификация личности), а вдобавок установил приложение банка на айфон. И мне даже никто не пытался впарить кредитку!

Все проходит в очень приятной, дружеской атмосфере 

У меня остались только положительные впечатления от этого визита

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-17T16:08:12+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите более подробно, с какими вопросами вы обращались? Чем запомнилась консультация сотрудников? Как сотрудники помогли в их решении?
user-637719640079
2024-10-18T15:27:04+03:00
Мне нужно было подтвердить свою личность, так как я сменила физическую симку на е-сим, а потом переставила ее в другой телефон, из-за чего не могла авторизоваться в банке С этим вопросом я и обратилась в отделение Дополнительно узнала, что в офисе мне могут установить приложение банка, что мне и сделали Доступ к личному кабинету банка получила, приложение мне установили
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-16T16:36:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка