Обращение в онлайн-чат по поводу оплаты услуг ЖКХ
Скрины общения со специалистом прикреплю к отзыву и отправлю на почту.
Обратился в онлайн-чат 09.10.2024 в 22:56, уже в 22:57 на связь вышла оператор Алина.
Знакомые рассказали о том, что через приложение Альфа-Банка можно удобно оплачивать услуги ЖКХ, а если ещё и категория повышенного кэшбэка «коммунальные услуги» выпадет, то и 1% можно будет вернуть. Соответственно, вопрос был следующий: как оплачивать услуги ЖКХ, какие есть инструкции и способы?
В 23:03 я уже получил развернутый ответ от специалиста. Оказалось, что все супер просто и быстро. Можно оплачивать по QR-коду 2 способами:
1. Нажать на иконку «Оплата по QR» на экране «Платежи», или на иконку «QR» в toolbar на главном экране или экране «Платежи», или на кнопку «Оплата по QR» (при входе в категорию «Коммунальные услуги», «Госуслуги»).
2. Отсканировать QR любым удобным способом: с помощью сканера — навести камеру на квитанцию, где расположен QR-код; либо же загрузить фото QR-кода из галереи телефона: нажать «Сканировать из файла», выбрать фото из галереи, поместить в рамку область с QR и нажать «Сканировать».
3. Проверить отсканированные данные и нажать «Оплатить».
4. Ввести одноразовый пароль из пуш-уведомление или смс.
Вот, может быть мой отзыв будет полезен кому-то ещё.
Благодарю оператора Алину за вовлеченность и быстроту, все как всегда на высшем уровне! Благодарю, Альфа-Банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...
Альфа-банк один из лучших
Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...
Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка
12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...