Вклад или Накопительный счет?

10.10.2024 00:39
249
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Я очень часто слышу от своих знакомых, что они хранят деньги на вкладах в банках и получают проценты. У меня не было ранее вкладов и я решил узнать про них подробнее. 09.10.2024 в 23:54 я обратился в чат мобильного приложения Альфа Банк с вопросом пояснения различия вклада и накопительного счета. Буквально через несколько минут мне ответила оператор Диана, ей потребовалось немного времени для изучения моего вопроса. Она рассказала мне нюансы вклада и накопительного счета, и рассказала какие процентные ставки действуют на вклад и накопительный счет, а также рассказала на какой срок выгоднее всего открыть вклад.

Благодарю оператора Диану за детальное разъяснение на мой вопрос. Очень понравилось, что можно написать в чат и быстро получить ответ на свой вопрос, без поездок в банк, нервов и очередей. Я рад быть клиентом Альфа Банка!

Скрин обращения в чат мобиьного приложения Альфа Банка направил на электронную почту по адресу: responses@banki.ru

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-17T12:59:17+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка. Общий срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения Отзыва. 25.12.2024 Оценка засчитана. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-18T09:06:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Помощь с открытием

Оценка 5

23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка