Начнем с первого. Время дозвона до оператора - 22 минуты
Карта в газпромбанке у меня только для кредита. Закинул деньги, списались на кредит и все. Банк подключил мне услугу "Привилегии". Платную услугу без моего согласия. За день до списания кредита я обнаружил, что мне не хватает денег для оплаты кредита. в списаниях 2990. Опять же, услуга, на которую я не давал никакого согласия. Позвонил на линию, создали обращение, чтобы рассмотреть возврат денег. Средние сроки рассмотрения - 15 рабочих дней. Мне озвучили срок - до 20 октября. Скорости работы поражают
Какой итог по логике работы банка: подлючение платных услуг - ок, вернуть деньги - не ок
Хотел закрыть карту и привязать карту другого банка для списания (пока не подключили ещё платных услуг). Нет такой возможности
заблокировать подключение платных услуг на карте - нет такой возможности
не рекомендую банк и всё, что с ним связано
P. S. девушка на линии очень вежливая и добрая. Надеюсь у неё всё будет хорошо)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...