Обман новых клиентов заманухой, рекламными акциями!

10.10.2024 11:34
838
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Перед Вами очередная схема заманухи новых клиентов, сейчас расскажу подробности 27.09.2024 года, я захотел сменить свой банк, на более выгодный и решил воспользоваться услугами Альфа-Банка, но в скором времени пожалел об этом. Как раз была реклама открыть дебетовую карту и потратить с нее свои положенные на нее деньги и получить за это 1000 рублей, все условия я выполнил и при открытии карты курьер банка мне предложил как новому клиенту, сразу открыть брокерский счёт, купить акций на 1000 р и получить за это 5000, я согласился, в итоге я потратил по их заионилове свои 2400 на брокерском счёте ушел в минус и как Вы наверно понимаете, ни обеденных 1000 и 5000 рублей мне никто не дал, даже самому смешно, как я повелся на это... Написав в поддержку где мои обещанные бонусы, мне ответили, вы пользовались продуктами банка 10.08.2017 года, что за бред, во-первых я никогда не был клиентом Альфа-Банка, а во вторых, сейчас 2024 год, ребята акститесь!!! Просто вы обманываете своих новых клиентов, я постараюсь как можно быстрее закрыть свои счета а этом банке и всем не советую м ними связываться!!! Как можно начинать со руднечество с обмана!!!Когда я спросил какой продукт я использовал у Альфа-Банка мне на это просто не смогли ответить, сказали нет информации))

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-15T08:09:10+03:00
Приветствуем! Внимательно всё изучили и возвращаемся с комментариями. Присоединиться к акции «Дарим 5 000 рублей за первые инвестиции» возможно, если заключить договор комплексного банковского обслуживания (ДКБО) одновременно с открытием первого брокерского счёта. На момент открытия брокерского счёта вы уже были нашим клиентом. Вы открыли счёт **8322 в нашем банке 10.08.2017 года, поэтому приняли участие в акции с начислением 2 000 рублей. Ошибок с нашей стороны нет. Надеемся, что помогли во всём разобраться. Неловко об этом писать, но будем счастливы, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов — прямо здесь, в комментариях к отзыву ❤️
user-618319644031
2024-11-21T18:53:37+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка