Благодарность Альфа Банку

10.10.2024 12:06
178
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Добрый день, недавно мне очень срочно нужны были деньги в размере 45000 рублей, обычно в таких случаях беру кредит, оставила заявку в Альфа банке, позвонил сотрудник, к сожалению по звонку было плохо слышно не знаю моя проблема или его со связью, решила написать в чат банка чтобы удостовериться правильно ли я все поняла из услышанного. 6.10.2024 примерно в 7 вечера я пишу в чат об этом( скриншоты прилагаю) на что мне сотрудник Алия максимально подробно расписала, у меня не возникло ни одного вопроса, сразу же оформила кредитную карту и в этот де день мне все одобрили за картой можно было придти в офис также 6.10, но я пошла на следующий день забрала, эта скорость работы банка очень упрощает жизнь. Спасибо Альфа банку за такое выгодное предложение , по кредитной карте оказывается по условиям Альфа можно снимать наличку без % на 60 дней. Для меня это шок новость, потому что в других банках за снятие во первых комиссия около 3% от суммы и 400 р за операцию снятия и плюс к тому льготный период не действует. В Альфа банке условия максимально выгодные, настолько все лояльно прозрачно, сотрудникам спасибо большое за подробное объяснение . Остаюсь в этом банке однозначно!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-18T19:18:38+03:00
Со скриншотами ознакомились, спасибо. Оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-18T16:52:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Лояльность службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий... Читать полностью

28.08.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и... Читать полностью

28.08.2026

Вернули коммисию

Оценка 5

при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания... Читать полностью

28.08.2026

Закрытие кредитной карты через чат

Оценка 5

У меня была кредитная карта альфа банка, которая в свое время меня очень выручила. Сейчас появилась возможность погасить кредит. Я внесла необходимую сумму и решила 28.08.26... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка