Газпромбанк подключил автоматически услуги и списал комиссию за нее
Являюсь клиентом Газпромбанка с весны 2023 года, являюсь держателем карты Юнионпэй, а также есть вклады и счета.
Вчера у меня с карты Газпромбанк списал комиссию в размере 2990 руб за Привилегии. Я очень удивился данному списанию, так как никогда не подключал в данном банке платные или бесплатные пакеты обслуживания.
Решил разобраться... попытался дозвониться на горячую линию, но там перманентно время ожидания на телефоне более 30 минут, зашел в приложение и действительно вижу, что месяц назад у меня подключился пакет Привилегия. Пакет услуг я отключил и задал вопрос в чат, как так получилось, что у меня списывают комиссию за услуги, которые я не подключал, на что мне ответили, что банк подключил услугу автоматически и первый месяц она бесплатная, а сейчас стоии 2990 руб.
Я попросил вернуть мне сумму, так как услуга мне была не нужна и я ее не подключал, но мне отказали, ответив, что списание корректное!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...