Я часто пользуюсь различными сервисами, за которые Альфа-Банк выплачивает кешбек. В сентябре я узнал, что раз в месяц клиенты банка также могут крутить колесо кешбека, чтобы получать дополнительный кешбек на определенные категории. В этом месяце мне выпал кешбек 5% на такси и 9 октября 2024 года в 13:14 я решил поинтересоваться в чате мобильного приложения Альфа-Банка каким образом я могу воспользоваться этим предложением. Сотрудница банка Валентина оперативно разъяснила мне, что нужно просто оплачивать поездки в такси картой, а кешбек с течением времени будет отображаться в разделе "история операций" мобильного приложения банка и начисляться 10 числа следующего месяца.
Меня также интересовал вопрос касательно возможности крутить колесо кешбека второй раз. Сотрудница чата Валентина также быстро объяснила, что совершать второе прокручивание колеса можно только с подпиской "Альфа-Смарт" и что при втором прокручивании результаты первого не сохраняются.
Спасибо большое за качественную работу и ответы! Дополнительно прикрепил скриншоты общения с оператором в чате банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...