Худшее обслуживание по привилегии
Решила открыть Втб привилегию по ссылке друга. Оставила заявку, всплыло окошко, что мне позвонит менеджер. после нескольких дней мне никто не перезвонил. Я обратилась в отделение, просидела там почти час, в итоге мне говорили, что заявки не видят, попросили заполнить заново. мне выпустили моментальную карту и приняли заявку на суприм. Вошла в приложении и увидела, что категории уже выбраны. Я их не выбирала, по всей вероятности их выбрала менеджер без моего участия.
После 5 дней со мной так никто и не связался. Я написала в чат, где сказали, что мной свяжутся в течении 1 дня. тишина.
прошло уже 10 дней с момента подключения
- менеджер так и не была назначен
- по акции приведи друга так и не понятно, засчиталось ли приглашение и когда будет начислен бонус и мне и другу
- карта суприм вроде была выпущена, но никакого смс сообщение не было отправлено
- зарплатный проект не подключился
Худшего обслуживания я уже долго не видела.
В течении 20 минут я пыталась дозвониться на горячую линию, в чате отвечают 10-15 минут, обращение пришлось переоткрывать, тк была отписка
планирую в конце месяца закрыть счет и отключить пакет услуг.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Г. Новосибирск, ул. Ленина 86
Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка...
Перевод пенсии
Добрый день! Пришла в банк, чтобы получить д/с по программе ПДС, нужны деньги на лечение, клиентский менеджер К-ва Светлана предложила оформить карту и перевести пенсию в ваш банк...
Классный банк
09.09.2026 в 14:20 я обратилась в офис Банка ВТБ на Ленина 2 в Энгельсе. У меня были вопросы по процентным ставкам по вкладу. Приехала в офис, передо мной было 2 человека, я взяла...