Газпромбанк, программное обеспечение или сотрудники, влияющие на запрос клиентов

10.10.2024 15:28
731
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Не первый год являюсь клиентом Газпромбанка, активно пользуясь предоставляемыми услугами. Банк привлек меня предложением для вкладчиков по накопительным счетам и программой лояльности. 01.10.2024 банк запустил новую акцию «Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней». Попытки оформить карту под акцию через приложение и с выездом в подмосковный офис закончились отказом. Было понимание, что мою кредитоспособность оценивает программа, отсюда и результат. Третью попытку организовал под заказ дебетовой карты с выдачей в офисе 099/1077 Москва, Рязанский пр., 71к1. Оформление дебетовой карты не вызвало проблем. К дебетовой карте сделали предложение оформить кредитную. Моему согласию опять препятствовала программа. Мне повезло, что оформлением занимался опытный и квалифицированный сотрудник банка А-ва Валентина В, которая смогла хоть и не с первой попытки завершить оформление с положительным для меня результатом. Пожалуй следующий визит в Газпромбанк совершу в тот же офис, где получил качественное обслуживание и массу положительных эмоций.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-18T20:23:34+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о посещении отделения и обслуживании более детально. Была ли очередь в отделении банка, если да, то сколько ожидали? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Уточните дату обращения в отделение банка. 21.10.24 Оценка засчитана
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-11T11:07:12+03:00
Здравствуйте! Рады, что от сотрудничества с банком у вас остаются только приятные впечатления. Будем благодарны, если в комментариях к отзыву вы укажите дату посещения офиса. Были ли очереди в отделении? На какие вопросы в процессе обслуживания вы получили ответ? Это поможет модераторам засчитать оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка