Условия пакета альфа-онли

10.10.2024 17:35
305
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Меня интересовало, есть ли возможность бесплатного прохода в бизнес залы аэропорта. Помощник в чате банка сообщил, что компенсацию визитов в бизнес-залы можно получить только в тарифе Alfa only. Я попросила помощи сотрудника, чтобы мне подробно рассказали и данном пакете услуг. Сотрудник Николай выгрузил информацию: проходы предоставляем при подключенном премиальном пакете услуг и выполненном условии по остаткам (3 млн) или остаткам и покупкам. (1.5 млн.+100 тыс. покупки). Подключить пакет в чате можно только если есть предложение от банка или на счетах сумма остатков от 1 млн. Я слышала, что 1 месяц альфа онли можно подключить бесплатно и написала об этом в чат. Мне ответили, это возможно, но в данный момент для меня такого предложения нет и единсьвенный вариант пополнить счета от 1 млн. Путешествие планирую в декабре, поэтому есть время подумать о данном предложении.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-18T10:55:10+03:00
Спасибо за отзыв. Дополнение получили. Добавьте, пожалуйста, скриншоты всей переписки с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва, указав в комментариях дату обращения. 30.10.2024 Оценка засчитана.
user-581118358743
2024-10-21T20:14:16+03:00
Скриншоты разместила, дата размещения 10 октября, время 12.31
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-18T13:03:00+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, во вкладке «Прикрепить документы» под вашим отзывом, дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка