Не пускают в интернет-банк по номеру счета

Вообще хочу начать с того, что АК Барс очень слабый банк в плане банковских продуктов для физ. лиц, ставки по накопительным счетам низкие, вклады ещё ниже, кэшбеки слабые, акций каких-либо не припомню за последние 2 года, в следствие чего дебетовая карта отправилась в дальний угол квартиры. Но так уж случилось, что вроде как появилась неплохая ставка по накопительному счёту пусть и временная. Решил занести денег. Номер карты посмотреть негде, не утеряна, но где-то дома, бумажки и конверт от карты тоже где-то дома, думал зайду по номеру счета. Благо за последнее время были схожие ситуации и Альфа и Сбер спокойно пустили меня. Зашёл в личный кабинет налогоплательщика, копирую номер счета из своего профиля, вставляю в окно входа на сайте Ак Барс банка, а чуда не происходит! Кнопка войти не активна.

1. Банк ограничил меня от возможности пользоваться своим банковским счётом.

Звоню на горячую линию, спрашивают физ лицо я или юр, отвечаю и дальше 20 минут тишины, после чего звонок сбрасывается.

2. Горячая линия не хочет общаться со своими клиентами и решать их проблемы.

Пишу в чат, оператор Тимур отвечает, что вход по номеру счёта временно недоступен. Пытаюсь продолжить диалог, но оператор уходит в молчание и также морозит меня на 30 минут.

3. Специалисты чата не решают проблем своих клиентов.

Вот такой банк. Временно это сколько? Я порядка 50 минут времени потратил на горячую линию и на оператора чата. Вход в Интернет-банк по номеру счета не заработал. Считаю, что банк ограничивает мои возможности и ограничивает доступ к моему счёту. Банк не ориентирован на своих клиентов, делайте выводы. Я писал несколько не очень хороших отзывов на прочие банки, но вижу что народный рейтинг АК барса ещё хуже, чем у них, что в принципе и соответствует мною написанному.<