Не сняли обременение с квартиры

11.10.2024 10:55
499
3
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Брал ипотеку в Газпромбанке, погасил её ещё в 2022 году. Мне сказали, что все оформят и снимут ограничение в Росреестре. В этом году решил продать квартиру и выяснил, что обременение так и не снято. 2 5 сентября 2024 года пошел в отделение банка, написал обращение. Пришла СМС с текстом, что им нужно больше времени для решения вопроса, и всё. По телефону даже не могут уточнить, отправили ли они документы в Росреестр, зато про кредитные карты рассказывают с удовольствием. В итоге из-за этого потерял клиента на квартиру. Ограничение так и не снято! Очень разочарован таким подходом. Не рекомендую одним словом.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-17T10:12:35+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-13T12:41:35+03:00
Здравствуйте! Обременение с объекта недвижимости со стороны банка снято. Вы можете проверить данную информацию, получив выписку из ЕГРН. Для снятия обременения в пользу государства необходимо обратится в ФГКУ «Росвоенипотека». Консультация оператором проведена корректно. Ответ на обращения, оставленные в офисе, предоставлен рамках текущего отзыва. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка