Банкомат не выдал денежные средства
Я, С-ва Наира Г., владелец дебетовой карты Газпромбанка системы union pay, 04.10.2024 находясь в г.Паттайя (Таиланд), попыталась снять наличные денежные средства со своей дебетовой карты физ.лица в банкомате. Банкомат денежные средства не выдал. При этом со счета деньги были сняты. Пыталась связаться с банком в чате мобильного банка, банк запросил фотографии, данные банкомата, все предоставила. Пыталась позвонить на горячую линию, указанную на карте, мне предлагалось ждать 30 минут ответа оператора. Я нахожусь за границей! Позволить себе ожидать 30 минут я не могу. Я осталась без наличных денег и без денег на карте. Просила банк ускорить проверку и вернуть денежные средства обратно на счет, учитывая то, что нахожусь за границей и в затруднительном положении без денег, но по состоянию на 11.10., спустя неделю, вопрос не решился. Написала в чат 11.10. на мои вопросы банк ответ не предоставил. Обращалась в тайский банк, которому принадлежит банкомат, банк сказал, что мне следует связываться с российским банком- денежные средства они должны зачислить обратно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность представителю
Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить...
Благодарность представителю банка Ольге
Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко...
Благодарность
Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча...
Дебетовая карта
Работаю удаленно, оформила карту с доставкой на дом. Карту привезли в назначенное время, все быстро оформили, помогли установить приложение, активировали карту, выбрали категории...
Получение дк 02.09.2026
Работаю на заводе в тюмени (НПЗ) У нас ЗПП в Сбере Но сотрудник банка Я-кий Андрей И. показала мне условия ГПБ по ИЗП Меня заинтересовал ПЛ и повышенный кешбэк Сегодня...
Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка
Мне на официальной работе предложили завести карту от Газпромбанка для получения заработной платы. Я заказал на сайте 30 августа, с доставкой 1 сентября. Утром со мной связался...
Отзыв
01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады...