Не вернулся кешбек по карте юнионпей
04.06.24 открыла карту unionpay.
сначала были проблемы с ее регистрацией, не давало сразу войти в приложение, предложили завести еще обычную карту для ускорения процесса.
за выпуск карты сняли 5000 рублей, которые должны были вернуться при неснижаемом остатке в размере 10.000 рублей в течение 90 дней.
сотрудник банка озвучил, что нужно положить деньги в течение суток на карту. после списания средств пойдет отсчет.
данное условие было выполнено, в начале сентября написала в чат с уточнением, когда ожидать возврат средств.
сотрудник банка ответил, что в течение 20 рабочих дней после истечения 3-х месяцев стоит ожидать возвра.
прошло уже 4,5 месяцев, кешбек так и не вернули.
с начала октября перестали отвечать в чате, не переводят на оператора, только интернет-помощник, который не может помочь с решением вопроса. Ожидание на линии 29 минут во время звонка.
пришлось обратиться в офис и написать финансовую претензию.
жду решения ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Получение ДК 01.09.2026
Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк...
Отзыв о Газпромбанке
Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ. 25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада. Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая...
Получение стикера и консультация по условиям карты
Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями...
Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске
Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила...
Хороший представитель банка Сергей
Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и...