Количество звонков от премиальных менеджеров переходит все границы

11.10.2024 14:43
362
2
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

Начались звонки от премиальных менеджеров в мае 2024 года, сначала я вежливо выслушивал мотивировано отказывался и просил больше не звонить и меня уверяли, что звонков больше не будет. Сначала звонки шли пару раз в месяц, но к сентябрю стали звонить с частотой раз в неделю. Не снимать тоже не вариант, прозвон идет пока не снимешь. 24/09/24 через чат банка мне сказали, что поставили отметку "не звонить" и неделю ядействительно не получил ни одного звонка. Но с 07/10/24 мне начали звонить через день и вчера (10/10/24 позвонили аж два раза). Каждый раз извиняются и клянутся, что больше звонков не будет. Я прошу принять меры и прекратить это издевательство.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-14T11:53:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, что рассказали нам о случившемся. Отключили все рекламные предложения по звонкам. Больше беспокоить вас не будем. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка