Разъяснение о вкладах

17.10.2024 09:06
234
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Хочу сказать огромное спасибо банку за его существование. Очень много смотрела реклам банков о вкладах,и как круто открывать вклады у них,но всегда есть НО. Недавно приобрела дебитовую карту Альфа-банка,также стала читать про открытие вкладов и их проценты. Стали пугать дни на которые можно открыть вклад и было не понятно,а что же дальше с этими деньгами и вкладом. Обратилась в чат-поддержки. Меня связали с очень грамотным и отзывчивым специалистом - Саяна. Была на связи до конца. Дала объяснения по каждому заданному вопросу,и как лучше будет клиенту,а не банку. Это прям отдельно порадовало. Были вопросы по вкладом: на какой срок можно открыть вклад,можно ли после закрытия открыть новый вклад в этом же банке, можно ли вносить и снимать деньги. Саяна объяснила,как преподаватель по экономике,разложила все по полочка. После разговора с ней не осталось вопросов,и сомнений начнет открытия вклада в Альфа-банке.

рассказала,что можно открывать одни вклад,а после срока его сущевования, то есть когда закроется. Открыть новый вклад на более длинный срок. Предложила сроки и проценты по вкладу, так как некоторые банки не говорят про срок открытия вклада. 

после беседы с саяной, не осталось сомнений,что такой счет нужно открывать. Было очень приятно вести беседу с грамотным специалистом.
благодарю банк за такое развитие в экономике.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T08:11:14+03:00
13.01.2025 оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-28T11:00:26+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.78%
решено проблем
199 280
отзыва
198 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка