Получение перевыпущенной карты
Обратилась в офис. Встретила очень недоброжелательная девушка, и говорила так тихо что приходилось по два раза переспрашивать. А её это видным образом раздражало. Дальше она сказала сесть и талон не брать. В итоге просидела минут 20, она меня позвала и только потом разрешила взять талон (непосредственно перед мои приёмом получается). Это чтобы у них очереди не создавалось и в отчётности было, что якобы быстро обслуживают..?
Ладно, дальше. Про её недовольный вид молчу, но неприятно, когда я жду, а она принимает звонки, разговаривает по телефону и пишет кому то смс. А другим клиентам говорит "сейчас я закончу выдавать карту девушке и приму вас"
А почему она ему например мои паспортные данные не сообщила или еще что. Можно было сразу номер новой карты сказать, почему бы и нет!! Для чего говорить зачем я пришла в банк каким то левым людям?
В общем, настроение очень подпортило такое общение. И я 1000 раз подумаю, чем снова обращаться в это отделение банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Получение карты
Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к...
Возврат денег
Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет. Выражаю искреннюю...
Консультация по новым заданиям в Альфа Банке
Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий...
Сервис поддержки
Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил...
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...