Ужасный банк

17.10.2024 12:39
686
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

1. Звонят каждый день с рекламой.

2. Мой работодатель выдает карточки Совкомбанка как зарплатные. Мне тоже выдали. Приехал очень навязчивый представитель, который навязывал и навязывал какие-то ненужные платные услуги, я кое-как отбрехался от него, но услугу, в соответствии с которой у тебя есть 60 000 заемных денег он все-таки всучил.

На днях случайно потратил 6 рублей 00 копееек из "заемных" средств, за что у меня мгновенно списали 800 рублей за "подписку". 

Я не смог найти в приложении ни одного прозрачного объяснения, как работают эти заемные средства, которые мне и так были не нужны, которые мне навязал наглый представитель банка.

3. Когда переводишь деньги в другой банк, приложение подсовывает тебе кнопку, на которой указан другой банк, имя-отчество получателя, все как в СБП, но это не СБП, а перевод за который сдерут минимум 50 рублей. СБП там в отдельных дебрях находится.

Тебя просто ловят на незнании или невнимательности.

Общее впечатление от банка: зарабатывают на клиентах как хитрые торгаши на рынке, лишь бы нажиться. Обвесят, обманят, недоговорят и так далее.

Закрыл карту, при случае буду всех отговаривать от сотрудничества с СКБ. 2 из 10.

Слово "Сов" в названии лишнее. При товарище Сталине такого точно не было. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-27T12:15:21+03:00
Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве, оценку зачли.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-21T20:56:23+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. В результате проведенных проверок было установлено, что нарушения со стороны сотрудника, который осуществлял доставку карты, отсутствовали. Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка, сотрудник презентовал весь спектр услуг, решение об их оформлении было принято Вами самостоятельно. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, нарушений не выявлено. Также считаем важным подчеркнуть, что скрипты, по которым работают наши сотрудники, составлены таким образом, чтобы Клиент в обязательном порядке был подробно проинформирован о стоимости приобретаемых им услуг и важных пунктах договора. Отдельно отметим, что при оформлении договора Вы дали согласие на получения актуальной информации о предложениях Банка, в связи с чем Вам поступали звонки. На текущую дату Ваш номер исключен из базы маркетинговых коммуникаций Банка. Звонки будут прекращены в течение 24-х часов. Дополнительная информация о решении направлена Вам при помощи уведомления. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-335119718121
2025-04-17T10:35:18+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.83%
решено проблем
74 693
отзывов
73 585
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка