Списали с дебетовой в минус!
9 октября пополнила дебетовую карту Альфа банк на сумму 4.000₽. С которой в дальнейшем планировала пополнить кредитную карту альфа банк.
до 12 ночи этого же дня я не успела пополнить карту. и сделала это 10 октября в 1 час ночи, внесла еще 3.000₽. Всего получилось на дебетовой карте 7.000₽ , которые в 3 часа ночи 10 октября я перевела на кредитную карту.
утром я вижу что дебетовая карта у меня с -4000₽! Выясняется что они в ночь с 9 на 10 число заморозили эти 4.000₽ но при этом в 3 утра я их благополучно перевела.
поэтому вогнали в минус дебетовую за который минус теперь капает процент каждый день!
сотрудник офиса Альфа банк сказал что это системная ошибка! и через сутки все уйдет. ничего не ушло, вчера внесла 5.000 на эту карту! Беспредел полный! Не говорю уже что на самой кредитной карте 3.000₽ выставили счет за то что не внесла до 9 октября 12 ночи платеж! А сделала это на 3 часа позже.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...