Газпромбанк Премиум — настоящая история обслуживания премиум
Добрый день, являюсь пользователем Газпромбанк Премиум, однако вот уже 4 дня никак не могу дозвониться до своего персонального менеджера, на едином телефоне Газпромбанк премиум из более чем 5 моих звонков. минимальное время ожидания составляло 24 минуты, при этом после 24 минут ожидания, каждые несколько минут говорит время ожидания - 1 минута и так до бесконечности.
Но это еще не всё, специально держу свои средства в банке, (причем само собой не под самый высокий процент) чтобы выполнялись условия бесплатного обслуживания, однако 13 октября (воскресенье поздно вечером, совпадение?) с меня списывают комиссию в размере 2990 руб. за обслуживание премиум, но даже в этом случае уже по прошествии 4-х дней, привилегии Премиум мне не доступны.
Учитывая изложенное, отсутствие связи с банком, а также по факту отсутствие услуг, оплаченных мною, расцениваю это как грубое нарушение договора со стороны Газпромбанка. Жду обратную связь от банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение карты
Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили...
Благодарность
Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную...
Получение премиум карты
Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях...
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...