Списали деньги просто потому, что могут

17.10.2024 14:10
457
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16.10 в 5.53 было "Изменение баланса". Я честно не понимаю что это за операция и какое право банк имеет просто так брать и присваивать чужие деньги. В чате приложения мне в первый раз пообещали, что это сбой и все самой решится. Но сутки прошли и ничего не произошло. При повторных обращениях специалисты грузят сроком ответа в 10 рабочих дней и говорят, что ничего не могут посоветовать и ничем не могут помочь. Желаю банку, чтобы все его заёмщики ровно также халатно гасили кредиты и говорили: "держитесь там, всего вам доброго, денег нет".

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-28T23:24:14+03:00
Спасибо за отзыв. Ждём окончательный ответ банка. 18.01.2025 г. Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-09T11:57:23+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. 30.07.2024 вы совершали две операции перевода через СБП. По техническим причинам, которые повлекли за собой единичные случаи прерывания сервиса, денежные средства по операции от 30.07.2024 не были списаны с вашего счёта своевременно. Мы все исправили и 15.10.2024 списали эту сумму с вашего счёта. При предоставлении консультации наши коллеги информацию предоставили корректно. Надеемся, что в дальнейшем сможем предложить сервис, соответствующий вашим ожиданиям. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 815
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка