Списание комиссии за обслуживание при выполненных условиях
Была списана комиссия за обслуживание пакета Примиума, хотя условия для бесплатного обслуживания были выполнены.
около меня отделений нет, пытался дозвониться в колл-центр: ожидание более часа, но и после него к специалисту не подключают; в чате - так же сообщения не рассматриваются и ответы не даются. через две недели со мной связался персональный менеджер (Илья Е-ов), который отказался помочь и дал абсольютно некорректную информацию о моих транзакциях и операциях по счету.
ПРошу ГПБ более подробно рассмотреть мой случай:
- банк учитывает все поступления от юр лиц как возврат, хотя покупки не было; и вычитает сумму их общих трат. Но как можно поступление учесть как возврат, если по карте никогда не было совершено транзакции.
Мною было принято решение закрыть все счета в ГПБ и перейти в другой Банк.
Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение карты
Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили...
Благодарность
Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную...
Получение премиум карты
Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях...
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...