Здравствуйте, я студент и очень часто катаюсь на общественном транспорте и плачу своей банковской картой Альфы. И так вышло, что в августе у меня был кэшбэк на транспорт. И в конце июля, как только мне выпала эта категория я оьрадаволся и не стал читать условия этого кэшбэка. Проездив почти весь август на общественном транспорте, и оплачивая его этой картой, я очень сильно удивился, что кэшбэка мне за эту категорию почти начислили (иногда я платил за друзей в транспорте). Я решил подать обращение в банк с просьбой начислить кэшбэк на все операции по транспорту. Мне ответили очень быстро и вежливыми словами, что было очень приятно. В ответном сообщении мне сказали что, чтобы начисляться кэшбэк, необходимо потратит минимум 100 руб за одно списание. После этого я щазещл в раздел с кэшбэком и нажал на иконку кэшбэк транспорта. И угадайте что там было...!? Правильно те самые условия, которые я не удосужился прочитать, и по итогу оплачивал поездки своим друзьям.
Это не в коем случае не негативный отзыв, у банка были свои условия, и он их выполнял.
Советую всем кто читает этот отзыв и пользуется кэшбэками внимательнее читать их условия.)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...