Развод на Привилегии
Получила карту банка 18 сентября, к ней подключен пакет услуг Привилегии, за 299 рублей, первый месяц бесплатно, 16-17 октября пыталась отключить этот пакет в приложении банка, все время выходила ошибка. Потом вечером 17 числа списали деньги за еще не оказанную услугу. Стала звонить на горячую линию, потратила на ожидание 40 минут! в 19,18 Оператор Софья отключила пакет Привилегии, но вернуть деньги за не оказанные услуги отказалась. Доказывала что списание правомерно, а то что пакет уже отключен и пользоваться я им еще не успела и не смогу, она так и не смогла понять. Фактически деньги были списаны за неоказанную услугу! Так как списание за день до предоставления пакета услуг. Оставила обращение, срок рассмотрения - 10 дней. Вот спасибо за такие Привилегии. Пока дозванивалась до оператора, отключала пакет через голосового помощника, услышала ответ "привилегии отключены", но по факту отключил их только оператор. Вот такой сервис.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение карты
Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили...
Благодарность
Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную...
Получение премиум карты
Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях...
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...