Альфа Тревел

17.10.2024 23:38
428
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Так как я часто путешествую мне друзья посоветовали карту альфа тревел, Так как я про неё услышал впервые, поэтому решил спросить у поддержки Альфа-Банка.

 В 21:08 написал в поддержку Добрый день, подскажите пожалуйста условия по альфа тревел, сколько стоит обслуживание какие у него есть плюсы и как получить эту карту?

 Через 1 минуту 17 октября в 21:09 мне ответила специалист Влада, которая во всех деталях ответила на мои вопросы, её ответ "Благодарю за ожидание.

Всё проверила, карта Alfa Travel карта с начислением миль за повседневные покупки. Стоимость выпуска дебетовой карты и стоимость обслуживания - 0 рублей. 

Основные преимущества продукта для клиентов: 

1. Неограниченное количество текущих счетов (RUR; USD; EUR; GBP; CHF; CNY).

2. Альфа-Онлайн, приложение Альфа-Банка — бесплатно.

3. Бесплатное снятие наличных в сторонних банкоматах по всему миру.

4. Начисление миль при выполнении критериев.

5. Лучшие условия начисления миль среди банков + прозрачные условия начисления и списания миль: 1 миля = 1 ₽ при покупках на сайте travel.alfabank.ru. Конкурентные цены на сайте https://travel.alfabank.ru/.

6. Можно перепривязывать дебетовую карту к разным счетам.

7. Чтобы мили по карте Alfa Travel не сгорали, нужно хотя бы раз в 6 месяцев воспользоваться банковским функционалом карты — совершить покупку.

8. Возможность комбинированной оплаты travel услуг — милями и деньгами, начиная от 1000 миль.

9. При оплате услуг на сайте https://travel.alfabank.ru/ по любой карте банка (кроме карты Alfa Travel)  получаете кэшбэк:

авиабилеты — 7%;

железнодорожные билеты — 5%;

отели — 15%.

10. Кэшбэк начислят в следующем месяце (после 10 числа) после месяца использования услуги. Кэшбэк начисляет партнёр, по вопросам начисления кэшбэка обращаться к нему.

По данной карте за покупки на сумму менее 10 000 рублей - мили не начисляем. 

За покупки от 10 000 рублей до 100 000 рублей- 2 мили за каждые 100 рублей. 

За покупки на сумму от 100 000 рублей - 3 мили за каждые 100 рублей. 

Мили за покупки на travel.alfabank.ru и в сервисе «Путешествия» в приложении Альфа-Банка (указываем мили за каждые 100 рублей покупки):

авиабилеты - 7 миль 

железнодорожные билеты - 5 миль

отели -  10 миль

туры - 4 мили. 

Такой ответ более чем меня порадовал, из этого ответа у меня не осталось никаких вопросов касательно этого продукта, поэтому могу только сказать спасибо специалисту Владе за консультацию

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-28T17:10:54+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-28T11:52:18+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка