Газпромбанк ужасный

18.10.2024 01:05
803
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Да, как и многие, я попал на услугу привилегии, которую незаконно подключил Газпромбанк. Так что не пользуйтесь данный банком, в нем работают люди, запрещённые к пропагандированию в нашей стране. Собсно история и немного общения с онлайн оператором. При оформлении вклада в июне месяце мне была выдана карта Мир, все шло чинно благородно, потому что картой я не пользовался. В августе месяце судебные пристав списали 7 т.р. (тоже нехорошие люди, потому что деньги были в другом банке уже зарезервированы), потом вернули через неделю но уже на карту. 07 октября я задал вопрос, а можно ли их обратно на депозит закинуть, на что ответа не получил,зато 09.10.24 г. получил списание 2990 в счёт комиссии за подключение пакета привилегии. 10.10.24 также пришла смс "Привилегии «Премиум» будут продлены 09.10.2024. Бесплатно при выполнении условий или за 2990 р/мес. Проверьте выполнение условий ..." т.е. они задним числом пытаются придать видимость законности своих незаконных действий. Уведомления в приложении я не получал, о чем свидетельствует девственно чистый список. Также в процессе выяснилось, что мне подключены смс уведомления и ни о каком подключении пакета привилегии 10.09.24 или за 5 дней до этого, как они сообщали в чате прилодения не было. Также в процессе общения выяснилось: "Александр, я понимаю ваше желание разобраться в ситуации. Для того, чтобы вовремя получать информацию об изменениях условий, вы можете ознакомиться с новостями на официальном сайте банка в любое удобное для вас время. В связи с введением некоторыми странами ограничительных мер в отношении финансовой системы России, банк был вынужден внести изменения в тарифы и условия обслуживания." Написал в ЦБ и Роспотребнадзор, ещё закину оф претензии банку и посмотрим куда это вырулит. Вывод: Газпромбанк - кошмар, не вступайте в отношения с оным.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-28T20:13:25+03:00
Спасибо за отзыв. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-22T07:53:10+03:00
Здравствуйте! Мы рассмотрим возможность вернуть комиссию. С 10.09.2024 клиенты сегмента «Премиум» автоматически переведены на услугу Газпромбанк Привилегии «Премиум». В первый месяц пользования – бесплатно, далее — 2 990 руб. или бесплатно при выполнении одного из условий: - суммарный баланс от 1 000 000 руб. и общая сумма покупок от 50 000 руб.; - суммарный баланс от 2 000 000 руб.; - зачисление заработной платы от 250 000 руб. и общая сумма покупок от 50 000 руб. Сейчас автопродление услуги отключено. Списаний больше не будет. Извините за длительное ожидание ответа в чате. Мы проверили консультацию. Информация сотрудниками была сообщена верно. С результатами вернемся дополнительно. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка