«Подкупили» высокие процентные ставки, на этом плюсы закончились

Началось знакомство с данным банком (Газпромбанком) весной 2024 года, когда заинтересовался высокими ставками по вкладам. В этой связи через сайт банка оформил дебетовую карту (которую привез курьер), так как без нее оформить вклад нельзя, и, соответственно оформил вклад на 6 месяцев. На этом. плюсы банка закончились и начались постоянные трудности. Так, у банка имеется мобильное приложение, где есть чат, но это что-то с чем-то, дождаться оператора не реально, бывает отвечают на сообщение неделями, а вывает просто не отвечают и все, чат постоянно виснет, постоянно включается бот. Звонить в банк также бесполезно, можно больше часа ждать ответа. В октябре 2024 года решил воспользоваться реферативном программой банка по кэшбэку 2500 р. и пригласил супругу оформить кредитную карту, онга воспользовалась моей ссылкой и оформила кредитную карту, сразу пришло одобрение, через несколько днгей была получена кредитная карта 180 дней. Курьер (девушка), который вручал карту супруге полностью не компетентный, четко спрашивали, все ли платные услуги отключены и надо ли что-то отключать, на что был однозначный ответ - отключено все! а если что-то нужно, то можно подключить. Уже через несколько минут приходит смс-сообщение о том, что платная услуга смс-уведомлений подключена. Пришлось дополнительно тратить время на ее отключение. А самое интересное было потом, выяснилось, что я не участвую в реферативной программе, так как проме ссылки другу, надо иметь еще какие-то подписки и что-то еще, хотя в ссылке с краткими условиями этого не было. Одним словом, ни банк, а обманщик с очень плохим обслуживанием. Сейчас хотим полностью отказаться от всех карт, но в прилоджении это не делается, выдается ошибка и указывается, что делать надо в чате, а чат не отвечает, замкнутый круг. Категорически не советую данный банк никому.