Помощь с зарплатным проектом

18.10.2024 08:02
661
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Подключили нашу организацию к зарплатному проекту в сентябре. Доступ к кабинету появился уже на следующий день после подачи документов. Но на начальном этапе возникло много вопросов: как отправлять ведомости? На какие реквизиты и прочее. Оставили заявку на звонок менеджера на назначенное время. На следующий день в указанное время с нами связалась менеджер Л-ва Елена. Очень вежливый сотрудник, было приятно с ней общаться. Все подробно рассказала, вместе с ней заполнили и отправили зарплатную ведомость. Так же скинула на электронную почту слайды по работе с зарплатным проектом. Спасибо ей за помощь и подробное описание всех действий. Все получили зарплату во время.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-29T17:44:59+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, вашу должность в организации.
user-91127201248
2024-10-29T17:48:25+03:00
Добрый вечер. Моя должность - бухгалтер.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-28T15:11:43+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарность Валерии из Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу от души поблагодарить Валерию из Альфа-Банка! Написала ей поздно вечером, уже почти в 23:00, с вопросом по заявлению на безакцептное списание по зарплатному проекту... Читать полностью

15.09.2026

Позитивный опыт решения вопросов

Оценка 5

Я молодой предприниматель и многие моменты доверила Альфа банку. Скоро год как я являюсь клиентом Альфы(именно бизнес-продуктов). Хочу отметить, что онлайн поддержка 24/7 за это... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

01.08.2026 в 10.47 обратилась на горячую линию за помощью с работой с зарплатным проектом, у меня возникли сложности с началом работы с данным сервисом. Сотрудник банка(я прошу... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарю Б-ву Наталию С-ну за высокий профессионализм и оперативную поддержку по любым вопросам! Оказанная помощь помогла быстро открыть расчетный счет и оформить зарплатный... Читать полностью

22.07.2026

Благодарность за внимание и профессионализм

Оценка 5

22 июля у меня возник вопрос по зарплатному проекту. Не получалось с расчетного счета перевести деньги на хоз .нужды. Я позвонила на горячую линию. Оператор Эльмира профессионально... Читать полностью

22.07.2026

Открытие бизнеса

Оценка 5

В мае 2025 г. пришел в отделение Первомайское в г. Москва с целью открыть бизнес. Очень понравилось отношение, оперативно позвали сотрудника по работе с юридическими лицами... Читать полностью

17.06.2026

Помогли отозвать неправильный платеж по зарплатному проекту и сделать перевод с ведомостью

Оценка 5

Я не так давно начала пользоваться бизнес счетом в Альфа и переводить выплаты по зарплатному проекту. И вот ошиблась. Вчера создала перевод на карту Альфа онли в рамках... Читать полностью

02.06.2026

Продукты банка